- Confidentialité et cryptage
Toutes vos transactions sont réalisées dans un cadre strict de sécurité grâce au protocole SSL (Secure Socket Layer), garantissant un cryptage complet des données échangées entre votre navigateur et notre site.
YPOW n’a en aucun cas accès à vos coordonnées bancaires et ne les conserve pas sur ses serveurs. Pour votre sécurité, celles-ci vous seront demandées à nouveau à chaque nouvelle commande.
- Partenaire bancaire
Lors de la validation de votre paiement, notre partenaire bancaire (Crédit Agricole) procède à une vérification de la validité de votre carte et de l’absence d’opposition.
Vous êtes ainsi doublement protégé contre les fraudes : à la fois par votre banque et par notre site qui vérifie également la cohérence des informations fournies lors de la commande.
- Lutte contre la fraude
Dans le cadre de notre politique de prévention des fraudes, YPOW se réserve le droit de vous demander les documents suivants avant expédition :
- Une pièce d’identité (copie recto/verso)
- Un justificatif de domicile de moins de 3 mois
Ces documents devront être envoyés par e-mail à : contact@iearwat.fr
La commande sera traitée uniquement après réception et vérification des documents, dans un délai maximum de 6 jours ouvrés. Ces documents sont archivés dans notre système sécurisé interne et ne sont transmis à aucun tiers.
- Droit d'accès aux données
Conformément à la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles à tout moment.
- Annulation de commande
En cas de non-réception ou de non-conformité des pièces justificatives demandées, YPOW se réserve le droit d’annuler la commande. Le client en sera informé par e-mail.